作為一名新手管理者,到底該做些什么事情讓自己變得高效起來呢?
針對你的問題,我會推薦給你七個非常優(yōu)秀的管理工具,能夠讓你在管理過程中提升工作效率。
這七個管理工具分別包括一個戰(zhàn)略管理工具,一個目標績效管理工具,一個任務執(zhí)行管理工具,一個思考和解決問題的工具,兩個效率工具和一個管理者知識工具。
第一,戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行工具。
這里要介紹的是T-Map,類似的有很多戰(zhàn)略工具,包括BCG矩陣、SWOT分析,GE矩陣、麥肯錫7S理論等等,T-Map是一個非常好的戰(zhàn)略的執(zhí)行的工具,通過T-Map,所有的業(yè)務單元對于戰(zhàn)略的目標方向,以及相關業(yè)務單元的主要的工作職責目標一目了然,是推進戰(zhàn)略的一張非常好的作戰(zhàn)圖。
第二個是一個目標績效管理工具。
我會推薦OKR。OKR目前應該說是目前使用比較多的目標管理的工具。
第三個是任務執(zhí)行工具。
這個工具的名字叫RACI,用于在于任務的執(zhí)行和項目執(zhí)行管理過程當中明確責任權(quán)利目標是非常好的一個工具。
第四個是關于思考和解決問題的工具
我要推薦的是金字塔原理和其中的核心的一個邏輯思維的方式,叫做MECE的原則,這是非常好的思考和解決問題的方式。
第五個是一個知識管理者知識Checklist.
這張Checklist上你可以看到所有的管理者應該做的事情。
第六和第七個是兩個效率工具
這兩個效率工具分別是一個是時間管理工具,另外一個是我們經(jīng)常會用到的會議的管理工具。
這七個管理工具涵蓋了從戰(zhàn)略層面到戰(zhàn)術(shù)層面,從而思考和解決問題層面以及到具體的執(zhí)行層面的一系列工具,是非常全面的一個工具的整合。
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倪云華,資深商業(yè)和管理顧問。曾為華為,海爾,騰訊等公司提供過咨詢服務。擔任多家創(chuàng)業(yè)公司顧問。著有:共享經(jīng)濟大趨勢。個人網(wǎng)站:www.niyunhua.com。也可以在“在行”上找到作者,進行交流。
很多年輕人都對未來充滿忐忑,卻又充滿憧憬。不知道自己能不能到達成功的彼岸。但是能夠看見的未來不叫未來,看不見的才是未來。正因為我們不知道未來會遭遇什么,所以才會抱有憧憬,一生過得也特別有意思。
很多成功人你會發(fā)現(xiàn),不管他們的事業(yè)做的大和小,他們內(nèi)心一定是有強烈的改變自己境遇,迫切的要讓自己過上好生活,并且相信自己一定能行的想法,要相信“相信”的力量。
人的一生中,你只有發(fā)現(xiàn)并且相信這件事情會在你的生活中出現(xiàn),你才會遇到他。就是說吸引力法則,只要你有這個意愿,并且很強烈,那么總會有各種各樣的人和機會來向你拋出橄欖枝,讓你實現(xiàn)它。
鋼鐵大王卡內(nèi)基他就是靠著這條信念而成功的??▋?nèi)基在幼年的時候家道中落,每天過得都非常的清貧。后來他找到了一份給人記賬的工作,他并不是和別人一樣機械的干活。而是聽說哪里有更先進的記賬方法就立刻去學,并最終獲得了成功。
卡內(nèi)基對自己的期望很高,每天都盼著會發(fā)生什么變化,雖然他不知道這種變化是什么,但是他相信只要他堅持,變化一定會到來。后來果不其然,他靠著在別人看來日復一日枯燥的工作中,意外的又獲得了一份其他的工作,并且改變了自己的命運。
第二認真學好每一份知識。鋼鐵大王卡內(nèi)基,憑著自己不懈的努力做好了每一件小事,并且有的時候會額外的多幫助雇主做一些力所能及的工作而不求回報,就這樣獲得了他人的賞識。于是他迎來了人生中的一個轉(zhuǎn)機,通過他人介紹,他進入到了一家公司的做文員。
卡內(nèi)基曾在自己的回憶錄中說,這是他在1980年如何開始他人生起點的經(jīng)過,曾經(jīng)在黑暗的地下室,他操作著一臺蒸汽機,為每個禮拜的兩美元辛勤勞動,全身沾滿煤污,生活沒有一絲可以得到提升的跡象。而現(xiàn)在他一下子到了辦公室里面,成為了一個文員,就仿佛進了天堂。這就是天堂,他在這間屋子里面有報紙,鋼筆,鉛筆,還有照耀著他的陽光,他發(fā)現(xiàn)自己所學的知識太少,要學的東西很多。而且基本上每一分鐘都能學到新的東西,他感覺他的腳下正是一架梯子,我一定要爬上去。
第三小事情往往暗藏著機會。
卡內(nèi)基在他工年輕工作的時候,他會暗中的不斷學習,不管是不是他自身的工作職責。他曾經(jīng)是操作室孩子們中的一員,但是他在工作的時候就會暗中的學習。有一次因為接收電報的操作員離開了,但是當時他收到了一個死亡通知,于是他就試著把這件事情幫忙發(fā)了出去。最后他忐忑不安的等著他的上司到來,因為他不確定他這么做是不是魯莽。他的上司非但沒有對他責罰,而且非常贊賞。
同時也提醒他要小心不要出錯,然后就讓他走了,不久之后當操作員需要離開一會兒的時候,他就會被經(jīng)常的去叫去召開一下儀器,這樣他就學習了發(fā)電報的技能。任何事情都是從免費付出開始的,從接受工作開始也是你的機會,但是你要做好這件事情。
往往這類瑣碎的小事常常會產(chǎn)生意義最為重大的,一個眼神,一個語調(diào),不僅能夠影響一個人的命運,甚至有可能還會影響整個國家民族的命運,一個有膽識的人會把什么事兒都視為小事,當有人勸他少干點無聊的瑣碎事,他會說可以,如果有人告訴他什么是瑣事,卡內(nèi)基說年輕人應該記住上帝最好的饋贈往往就隱藏在小事之中。
這是每一個新手都會遇到的困惑。何謂管理者,就是管而理之,管好人與事,使之順理成章,保證工作的正常運行。
作為一名新手,如何快速進入角色,讓自己脫穎而出,談一點兒個人的淺顯體會。
首先要知道自己是什么角色,有哪些職責,做到在其位、謀其職、擔其任、負其責,也就是要學會承擔責任。二是要以身作則,勤學多干少說,學會做一個“精明能干”的領導。三是要有胸懷,學會尊重、關愛、寬容、信任下屬,激發(fā)他們的工作熱情。四是要學會溝通,讓人家聽得懂你,看得懂你,通過有效的溝通,傳達自己的意愿,調(diào)動下屬的積極性,形成和諧的團隊。五是要做有心人,學會觀察,既要注意領會領導意圖,也要隨時關注下屬動態(tài)。六是學會凡事有計劃,計劃的制定比計劃本身更重要,可以幫你解決如何匹配資源、如何安排執(zhí)行等問題。七是要把復雜的問題簡單化,學會有重要性排序,有分解有取舍,確保目標穩(wěn)定順利推進。
總之,管理也是一門學問,在學中干,在干中學,不斷摸索總結(jié),一定會取得成效。
普通員工到新手管理者,最大的區(qū)別在于,管理者不光要會做,還要會思考,會抓事情的重點,當你學會了這一點,就能變得更高效,讓自己做的每件事都有效果。
你在問題描述中說:“我是一個剛剛被提拔上來的管理新手,雖然很努力,卻經(jīng)常被老板敲打,說我做事抓不住重點,工作效率低下。”
首先,答主為你感到慶幸。慶幸的是,作為剛剛上任的管理者,你遇到的第一個問題不是人際關系問題,而是管理者做事方式的問題。相對于前者,你的這個問題比較容易解決。
其次,答主為你高興。高興的是,你有一個非常敏銳的領導,他能夠一針見血的指出你當前的問題。事實上,你現(xiàn)在的問題并不是工作效率低,而是做事抓不到重點。由于你做事情沒抓到重點,所以一件事情可能要反復做,才能達到效果。這一點,你的領導在敲打你時已經(jīng)明確說了。
但遺憾的是,這次你仍舊沒抓到重點,還以為是工作效率低的緣故。而事實上,是因為你所處的位置變了,這要求你思考問題、解決問題的角度和方式都要發(fā)生變化,再也不能像從前那樣,憑著自己一個人埋頭努力,就能夠帶領團隊的。
答主從前做事也不抓重點。有一次,老板語重心長地對我說:“你啊,做起事來是很努力,但是沒有頭沒有尾,只有一個中間。”當時答主也聽不懂這句話,磕磕碰碰吃了好多苦,后來又在老板的影響下讀了很多儒家的書,才慢慢理解了這句話的意思,也逐漸修正了自己的問題。
儒家有兩句話,讓答主在這個問題上有醍醐灌頂之感,分享給你,希望你也能受益。
1、世間有一種人,懵懵懂懂的任意去做,全不解思惟省察,也只是個冥行妄作。所以必說個知,方才行得是。
這句話是明朝大儒王陽明教導學生時說的。王陽明認為“知行合一”,知就是行,行就是知。但古人在知以外,還要說一個行,就是因為世間有一種人,做事情之前完全不加思考,做事情懵懵懂懂的,看樣子好像很努力,實際上卻連解決問題的方向和思路都沒有。
當時讀到這句話的時候,答主一個激愣,拍案叫好,因為這恰到好處的點明了答主當時做事的痛點,讓答主明確聚焦了自身的問題所在。
2、凡事豫則立,不豫則廢。言前定則不跲,事前定則不困,行前定則不疚,道前定則不窮。
這句話是孔子說的,指出了知行合一的具體方法。那就是,凡事有計劃就能成功,沒有計劃就會失敗。說話之前先想好就不會語塞,做事之前先想好就不會覺得無處下手,行動之前先想好就不會心中不安,應對辦法先想好就不會陷入絕境。
當然,作為新晉管理者,很多事情一開始可能想不周到,這也沒有關系,在事后做總結(jié),反思沒有思考到位的地方,反省自己做錯的地方。
小結(jié)一下,用這種事前思考、制定計劃;事后反思,總結(jié)經(jīng)驗的方式,一遍一遍的實踐、學習,你對事情的認識和判斷就會越來越深入,換句話說,就是越來越有管理經(jīng)驗,甚至能夠像你的領導一樣,一眼就能夠分辨出問題的重點。而當你事事都可以抓住重點、有的放矢,便能夠大大提高你的工作效率和管理效率。
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