自2022年底OpenAI推出ChatGPT以來，生成式人工智能技術(shù)迅速在全球范圍內(nèi)流行開來，吸引了微軟 (MSFT.US)、谷歌(GOOGL.US)、Meta Platforms (META.US)、蘋果 (AAPL.US)、亞馬遜 (AMZN.US) 等科技巨頭以及眾多初創(chuàng)公司的積極參與。摩根士丹利認(rèn)為，這一技術(shù)的普及趨勢(shì)可能會(huì)復(fù)制Facebook的增長(zhǎng)曲線，成為無(wú)處不在的平臺(tái)。

摩根士丹利的分析師在一份客戶報(bào)告中指出，他們的最新調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美國(guó)用戶日常使用ChatGPT、Gemini和Meta AI的比例(包括一定比例的十幾歲年輕用戶)“低于兩位數(shù)”，與2009年Facebook的用戶使用情況相似。

調(diào)查結(jié)果顯示，每月使用率在35%到40%之間，高于之前的25%到30%。這項(xiàng)調(diào)查于2024年9月通過在線方式在美國(guó)2010名16歲以上的消費(fèi)者中進(jìn)行，誤差幅度為±1.8%。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，研究是最常見的使用場(chǎng)景，但購(gòu)物、查找食譜或旅行等商業(yè)行為的使用也在增加。

盡管目前用于旅行規(guī)劃的比例仍然較低(不到20%)，但分析師預(yù)計(jì)，未來25年的產(chǎn)品創(chuàng)新(例如谷歌已經(jīng)展示的數(shù)字旅行規(guī)劃工具)可能會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)行為變化。分析師強(qiáng)調(diào)，監(jiān)測(cè)商業(yè)產(chǎn)品、創(chuàng)新和消費(fèi)者行為的變化對(duì)于衡量每個(gè)平臺(tái)的長(zhǎng)期搜索/商業(yè)盈利潛力至關(guān)重要。

分析師進(jìn)一步補(bǔ)充，生成人工智能領(lǐng)域的創(chuàng)新，包括增強(qiáng)推理和代理潛力的新模型，對(duì)于推動(dòng)進(jìn)一步的采用、差異化和貨幣化至關(guān)重要。這些創(chuàng)新將有助于塑造該技術(shù)的未來，并決定其在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用廣度和深度。