專題：第十七屆中國保險文化與品牌創(chuàng)新論壇

　　2024年11月13日，第十七屆中國保險文化與品牌創(chuàng)新論壇暨第七屆中國保險康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新論壇在江蘇省無錫市隆重舉行。

　　本次論壇以“靜水流深”為主題，探討在監(jiān)管持續(xù)深入推進“報行合一”，新版“國十條”正式落地的大背景下，壽險業(yè)在爬坡過坎、轉(zhuǎn)型升級的進程中將會面臨哪些困境，會有哪些新的機遇，又該如何樹立“大保險觀”，修煉內(nèi)功，進一步推動高質(zhì)量發(fā)展，以及如何在長壽時代中與康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)進行深度融合與創(chuàng)新發(fā)展，為人民群眾提供更加全面、專業(yè)的健康養(yǎng)老服務(wù)。

　　原中國保監(jiān)會副主席魏迎寧，中國保險學(xué)會原會長羅忠敏，中國保險保障基金有限責(zé)任公司原董事長任建國，保險康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟會長李鋼、執(zhí)行會長何志光，大家保險集團有限責(zé)任公司原總經(jīng)理徐敬惠，中國社會保障學(xué)會商業(yè)保險研究分會會長王緒瑾，富德保險控股股份有限公司原副董事長、總經(jīng)理楊智呈，利安人壽保險股份有限公司總裁傅杰，陽光人壽保險股份有限公司黨委書記、總裁李所義，復(fù)星保德信人壽保險股份有限公司黨委書記田鴻榛，財信吉祥人壽保險股份有限公司原總經(jīng)理唐玉明，昆侖健康保險股份有限公司總裁王健，保險康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟輪值會長焦志剛、副會長朱光，人保健康養(yǎng)老管理有限公司總經(jīng)理原俊，太平洋保險養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資管理有限責(zé)任公司副總經(jīng)理吳國棟，上海人壽保險股份有限公司董事、副總裁陳正陽，太平產(chǎn)業(yè)投資管理有限公司助理總經(jīng)理魯昌，中韓人壽保險有限公司董事會秘書、合規(guī)負責(zé)人、首席風(fēng)險官范宏瑞，東吳人壽保險股份有限公司總裁助理兼蘇州分公司總經(jīng)理陳海燕，中國平安人壽保險股份有限公司銷售管理部總監(jiān)陳錚，保險康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副會長兼秘書長、北京大雁養(yǎng)老服務(wù)有限公司董事長陳志華，深圳前海豐華康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展有限公司運營負責(zé)人蘭波，論壇主席、保險文化傳媒集團董事長張迎賓出席了本次論壇。

　　來自全國30多家保險公司100多位保險業(yè)管理者，監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會和學(xué)會的領(lǐng)導(dǎo)，以及專家學(xué)者和保險界的朋友參加了本次論壇。

　　論壇主席張迎賓為論壇致辭，他表示，“報行合一”等政策加快了保險業(yè)的轉(zhuǎn)型步伐，新版“國十條”的頒布，更是為保險的高質(zhì)量發(fā)展指明了方向和路經(jīng)。現(xiàn)在每個從業(yè)者都要行動起來，肩負起保險業(yè)形象宣傳這個重要使命，優(yōu)化保險服務(wù)環(huán)境，宣傳保險，人人有責(zé)。

　　在他的呼吁下，與會領(lǐng)導(dǎo)們一起走上舞臺，共同喊出“保險，讓生活更美好，我為保險代言！”臺下嘉賓也紛紛響應(yīng)，“保險代言人全國海選活動”正式啟動！

　　原中國保監(jiān)會副主席魏迎寧在致辭中為大家深入解讀了新版“國十條”與保險文化的內(nèi)涵，并指出保險公司具備長期資金優(yōu)勢，同時保險產(chǎn)品可以和醫(yī)康養(yǎng)服務(wù)相對接、相匹配，保險公司設(shè)立養(yǎng)老社區(qū)、醫(yī)療機構(gòu)等，有助于推動保險與康養(yǎng)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，協(xié)同發(fā)展。

　　上午9：40，第十七屆中國保險文化與品牌創(chuàng)新論壇正式開始，分為主題發(fā)言和圓桌對話兩個環(huán)節(jié)。主題發(fā)言環(huán)節(jié)由張迎賓親自主持，四位嘉賓分別作了主題分享。

　　大家保險集團有限責(zé)任公司原總經(jīng)理徐敬惠結(jié)合自己學(xué)習(xí)新“國十條”的心得體會，對壽險的轉(zhuǎn)型發(fā)展談了三個方面的想法。他指出：第一，深、久、實是行業(yè)韌性所依，我們要深刻理解新“國十條”，久久為功擴大保障，實實在在打好基礎(chǔ)；第二，細、穩(wěn)、專為機構(gòu)功力所需，我們要細分服務(wù)對象和領(lǐng)域，穩(wěn)健經(jīng)營產(chǎn)品和渠道，專攻成本管理和營運；第三，新、銳、摯為隊伍品質(zhì)所在，我們要保持隊伍敬業(yè)度，展示隊伍專業(yè)度，體現(xiàn)隊伍誠信度。

　　保險康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟執(zhí)行會長何志光建議重新評估保險業(yè)對社會經(jīng)濟的貢獻，并且要在國家層面進行評估，以保險保障金額作為評估標準。他還在論壇上發(fā)布了2024年度中國保險康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)研究報告。報告的主要內(nèi)容包括：政策端，銀發(fā)經(jīng)濟和養(yǎng)老金融是行業(yè)東風(fēng)；消費側(cè)，未來國人養(yǎng)老或許面臨巨大挑戰(zhàn)；供給側(cè)，機構(gòu)養(yǎng)老資本云集，居家養(yǎng)老方興未艾；支付側(cè)，聚焦最具確定性的保險+養(yǎng)老模式。

　　中國社會保障學(xué)會商業(yè)保險研究分會會長王緒瑾指出，壽險高質(zhì)量發(fā)展是指壽險在較長時期內(nèi)保持持續(xù)穩(wěn)定的增長。當(dāng)前我國壽險高質(zhì)量發(fā)展既有宏觀經(jīng)濟發(fā)展、國家發(fā)展戰(zhàn)略、政策支持、金融改革等方面的優(yōu)勢，同時也面臨盈利能力下降，營銷人員減少、中介發(fā)展艱難，法治完善等方面的挑戰(zhàn)，并對推動高質(zhì)量發(fā)展提出了十二條建議，分別是：經(jīng)濟基礎(chǔ)市場化、公司治理完善化、保險意識整體化 、保險人才專業(yè)化、保險經(jīng)營科技化、條款費率市場化、營銷渠道多元化、保險投資盈利化、保障體系協(xié)調(diào)化、監(jiān)管自律內(nèi)控協(xié)調(diào)化、公司風(fēng)險可控化、保險保障服務(wù)化。

　　利安人壽保險股份有限公司總裁傅杰指出，保險文化的核心有兩個，一是長期主義，二是工匠精神，就好比是一機兩翼，一船兩槳。堅持長期主義，就是企業(yè)在經(jīng)營管理中堅持以長遠目標為導(dǎo)向，堅持公司愿景、使命、價值觀，追求和實現(xiàn)長期價值，做時間的朋友。工匠精神則是資產(chǎn)負債聯(lián)動管理，全流程降本增效，全面風(fēng)險管理，差異化經(jīng)營，科技賦能業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，提升運營效率和競爭力。

　　四位領(lǐng)導(dǎo)的真知灼見和獨到見解，讓大家對當(dāng)下壽險轉(zhuǎn)型面臨的現(xiàn)狀有了更清晰的認知，對未來的發(fā)展方向也有了更多的把握。

　　圓桌對話環(huán)節(jié)由財信吉祥人壽保險股份有限公司原總經(jīng)理唐玉明主持，富德保險控股股份有限公司原副董事長、總經(jīng)理楊智呈與復(fù)星保德信人壽保險股份有限公司黨委書記田鴻榛分別圍繞“大變革下的保險公司生存之道”這一主題，探討了險企如何看待并適應(yīng)當(dāng)前的監(jiān)管新政，經(jīng)營層如何有效地與股東達成共識，以及中小保險公司如何破局當(dāng)前的經(jīng)營管理困境。他們分別結(jié)合自己的管理實踐和成功案例，給大家提出了很多寶貴的意見，比如中小保險公司要特色化發(fā)展，追求與眾不同，長期堅持做難而正確的事等，得到了現(xiàn)場嘉賓們的深度認同。

　　第七屆中國保險康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新論壇于當(dāng)天下午14：00舉行，由保險康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副會長兼秘書長、北京大雁養(yǎng)老服務(wù)有限公司董事長陳志華主持。陳志華也做了主題分享，他通過對大雁養(yǎng)老在經(jīng)代、個險和銀保渠道成功案例的分享，向大家介紹了大雁養(yǎng)老的“保險+養(yǎng)老+科技”行業(yè)綜合解決方案。他指出，我們要通過養(yǎng)老服務(wù)和營銷模式的差異化來破局產(chǎn)品的同質(zhì)化。相對重資產(chǎn)模式的“四個鎖定”（投保時鎖定，鎖定保司，鎖定城市和鎖定養(yǎng)老社區(qū)），大雁養(yǎng)老把養(yǎng)老選擇權(quán)還給客戶，“多快好省、近新適變”地滿足客戶需求。同時大雁養(yǎng)老六位一體的營銷模式，從場景、權(quán)益、培訓(xùn)、系統(tǒng)和服務(wù)端解決了客戶真實的養(yǎng)老需求，從而解決隊伍的銷售問題，最終解決公司的發(fā)展問題。

　　太平洋保險養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資管理有限責(zé)任公司副總經(jīng)理吳國棟圍繞“募”資、“投”資、運“管”、“退”出四大關(guān)鍵詞，為大家深度解析了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的投資邏輯。他指出，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)歸根到底是個投資項目，最終還是要有投入、有產(chǎn)出，要形成閉環(huán)，目前很多養(yǎng)老社區(qū)還沒有形成閉環(huán)。

　　太平產(chǎn)業(yè)投資管理有限公司助理總經(jīng)理魯昌指出，中國太平積極履行金融央企責(zé)任，構(gòu)建“一圈、兩融、三化、四核”的醫(yī)康養(yǎng)業(yè)務(wù)布局和產(chǎn)業(yè)體系，打造醫(yī)療健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈?！笆奈濉睍r期，采取“重中輕”相結(jié)合的方式，在全國推進康養(yǎng)項目戰(zhàn)略布局，推動養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，推動“保險+養(yǎng)老”服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

　　中國平安人壽保險股份有限公司銷售管理部總監(jiān)陳錚給大家詳細介紹了平安人壽依托集團平臺，積極發(fā)展保險+醫(yī)療養(yǎng)老的實踐和創(chuàng)新，尤其是“三經(jīng)四緯”產(chǎn)品體系頗為引人注目。四緯是根據(jù)客戶的不同層級搭建起來四大產(chǎn)品系列，基礎(chǔ)類的如意系列、中端的智盈系列、中高端的盛世系列和高端的御享系列，每一個序列都包含重疾、意外、醫(yī)療、壽險、儲備和養(yǎng)老共六大類產(chǎn)品。三經(jīng)是三個服務(wù)生態(tài)，包含保險加醫(yī)療健康，保險加居家養(yǎng)老，保險加高端養(yǎng)老。“三經(jīng)四緯”從傳統(tǒng)保險產(chǎn)品僅僅為客戶提供財務(wù)資金安排，升級為與健康醫(yī)療和養(yǎng)老服務(wù)資源的有機整合，形成了一整套完整的解決方案。

　　東吳人壽保險股份有限公司總裁助理兼蘇州分公司總經(jīng)理陳海燕專門介紹了他們與社區(qū)、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)共建的“健康小屋”。健康小屋將保險與日常檢測、保健咨詢、蘇惠保理賠等服務(wù)相結(jié)合，讓代理人駐點社區(qū)經(jīng)營，成功打通了保險服務(wù)的最后一公里，較好地解決了“隊伍從哪兒來”“客戶從哪兒來”這兩個核心問題。2024年前10個月，依托健康小屋，他們舉辦客戶活動1466場，獲客21027人，上崗1404人，晉升93人，實現(xiàn)新單標保3479萬。現(xiàn)在很多當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)都在追著他們搞活動，并主動提出免費提供場地，義務(wù)幫他們召集客戶，所以客戶經(jīng)營活動的成本極低。論壇結(jié)束后，與會領(lǐng)導(dǎo)們還前往了健康小屋進行實地考察。

　　深圳前海豐華康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展有限公司運營負責(zé)人蘭波結(jié)合新加坡海軍部村莊的案例，指出了目前活力長者養(yǎng)老社區(qū)項目的市場空白，并分享了如何真正打造出城市型適老化智慧健康社區(qū)的思考和踐行。

　　對于“保險+康養(yǎng)”，以上各位領(lǐng)導(dǎo)既有實踐和探索，也有成功的案例和經(jīng)驗，他們的分享和總結(jié)值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。

　　最受關(guān)注的第十九屆中國保險創(chuàng)新大獎頒獎盛典于當(dāng)晚17：45進行，隨著熱烈的掌聲響起，2024年度中國保險業(yè)杰出領(lǐng)導(dǎo)力獎、渠道管理成就獎、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力獎、文化品牌獎、產(chǎn)品獎、康養(yǎng)獎等一一揭曉。

　　中國保險創(chuàng)新大獎創(chuàng)辦于2006年，經(jīng)各保險公司申報和組委會提名，由專家評委團調(diào)研、評選產(chǎn)生。經(jīng)過不斷堅持和創(chuàng)新，現(xiàn)在已經(jīng)成為中國保險業(yè)頗具影響力和權(quán)威性的榮譽之一！

　　第十九屆中國保險創(chuàng)新大獎是對去年以來中國保險企業(yè)在品牌建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)和個人成就等方面的一次年度大檢閱，獲獎企業(yè)和管理者在過去一年不畏艱難，逆風(fēng)飛翔，以超前的思維、大無畏的勇氣應(yīng)對行業(yè)變化，勇?lián)袠I(yè)使命，創(chuàng)造出了不凡的成績。希望來年會有更多的優(yōu)秀企業(yè)和管理者登上這一榮譽獎臺，更期望保險業(yè)的發(fā)展越來越好，保險人的幸福指數(shù)越來越高！