“整店輸出”“從選址到開業(yè)最快10天”“現(xiàn)在簽約還能趕上春節(jié)前賺一波”,俄羅斯商品館的招商人員開始著急了。
最近,以熊為標志、以藍白色為主視覺的“俄羅斯商品館”、“俄羅斯國家館”以及“俄貨商城”正在遍地開花。例如俄北熊俄羅斯商品館,其官方視頻號顯示2024年有近百家旗艦店開業(yè),分布在一線、新一線城市的購物中心及步行街等客流量大的位置。
位于北京匯琴購物中心的“俄羅斯國家館” 圖/屈博洋攝
不過,一邊是瘋狂的招商、加盟和開店,另一邊則是被調查、立案和整改。
根據(jù)上海市市場監(jiān)督管理局的信息,從2024年12月23日起兩輪排查共檢查47家“俄羅斯商品館”,對其中涉嫌違法的6家開展立案調查。
從遍地開花到被立案調查,俄羅斯商品館只花了一個月。
01
商場新標配,俄羅斯商店
北京白領羅伊發(fā)現(xiàn),從去年底開始,俄羅斯商店正在扎堆出現(xiàn)在商場中,例如她經(jīng)常逛的北京西邊的商場長安商場、印象城、五棵松華熙LIVE等等,仿佛一夜之間就紛紛冒出了頭。
“從圍上圍擋到開業(yè)迎客,也就一兩周的時間?!绷_伊說,而且這些俄羅斯商店都太具有“標志性”,很難不讓人進去一探究竟。
它們往往采用的是藍、白、紅的裝潢配色,與俄羅斯國旗的色彩相似,而且往往搭配一只“棕熊”的LOGO,不斷給消費者建立商店與俄羅斯之間的聯(lián)系。
這還不夠,大字招牌必不可少——保守一點的寫著“俄羅斯商品館”,大膽一點的則立上“俄羅斯國家館”的名字。此外,店里還印滿了“中俄互貿”、“來自俄羅斯的獻禮”以及“哈拉少”(俄語хорошо的音譯,意為“好”)等字樣。
“除了中國人面孔的店員之外,商店從頭到腳看上去很俄羅斯?!绷_伊說。
屈博洋攝
更讓羅伊信服的便是商品,走進商店,迎接你的是十余排俄羅斯巧克力,兩側墻上則是鱗次櫛比的高度伏特加;再深入幾步,便是中國消費者的老朋友:比如來自俄羅斯的大列巴、香腸和奶粉;旁邊還穿插著各種光頭餅、提拉米蘇、蜂蜜和飲料。
黑龍江北漂韓奚回憶,即便在充滿“俄式風情”的黑龍江,俄羅斯商店也并非滿街都是,一般要么集中在旅游景區(qū),比如哈爾濱的中央大街或者不少城市都有的俄羅斯風情街,要么集中在邊境城市,比如綏芬河、黑河等等。
但凡出了黑龍江省,俄羅斯商店就變得極其小眾。即便是在商業(yè)多元的北京,漂了將近10年的韓奚也幾乎只在兩個地方逛過俄羅斯商店,一個是以俄羅斯古典主義建筑風格出名的北京展覽館,園區(qū)里老莫餐廳隔壁就有俄羅斯商店,另一個則是在哈爾濱駐京辦隔壁的哈爾濱綠色超市,里面有相當比例的俄羅斯商品。
“俄羅斯商店”這種黑龍江老家文化的輸出韓奚也深有體會,經(jīng)常出差的她發(fā)現(xiàn),不僅是北京、上海等一線大都市,省會城市、地級市甚至縣城都能找到俄羅斯商店的身影。
有意思報告在本地生活平臺上搜索發(fā)現(xiàn),成都、長沙、武漢等新一線省會城市已經(jīng)涌入了不少俄羅斯商店,就連江蘇沭陽、浙江安吉等縣城也新近出現(xiàn)了俄羅斯商店。
天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,目前我國有3400余家俄貨相關企業(yè)。從企業(yè)年度注冊數(shù)量趨勢來看,俄貨相關企業(yè)注冊量呈持續(xù)增長態(tài)勢。從2021年至2023年,每年均有顯著增幅,截至2024年底,已新增注冊超800家相關企業(yè),同比2023年同期增長26%,與三年前同期相比增長85%。
韓奚觀察到,比起黑龍江老家的“俄貨”,這些新出現(xiàn)的俄羅斯商店里的“俄貨”品類和產(chǎn)品都多了不少。黑龍江的俄羅斯商店里一度都只賣幾種產(chǎn)品,食品有巧克力和糖果等,工藝品則是以套娃為主。而新出現(xiàn)的俄羅斯商店不僅在這些經(jīng)典品類里擴充了產(chǎn)品的數(shù)量,比如單是巧樂力就有超過20個品牌和口味,還出現(xiàn)了以往并不常見的肉制品、面包和各式點心。
這些俄羅斯商店和俄羅斯商品,究竟是哪里來的?
02
一天賣三萬,一個月回本
當有意思報告以媒體的身份聯(lián)系俄羅斯商店品牌時皆遭到了拒絕,其中開店規(guī)模較大(官方視頻號發(fā)布稱2024年開業(yè)近百家旗艦店)的俄北熊相關負責人表示“等有空”再接受采訪,但隨后再聯(lián)絡便被掛斷電話。
有意思報告隨后聯(lián)絡了引進俄羅斯商店業(yè)態(tài)的購物中心如長安商場、吾悅廣場、匯琴購物中心等,同樣遭到了婉拒。其中北京最大的一家標有“俄羅斯國家館”字樣的俄羅斯商店,于2024年9月在位于北京南三環(huán)石榴莊的匯琴購物中心開業(yè),該購物中心相關負責人以“舉辦跨年活動”、“患流感”、“籌備年會”等理由婉拒了采訪。不過吾悅廣場總經(jīng)辦的一位工作人員透露,其商場內的俄羅斯商品館不愿意拋頭露面,甚至拒絕在商場組織拍攝的新年宣傳片中出現(xiàn)。
有趣的是,當有意思報告以“有意加盟”的態(tài)度聯(lián)系俄羅斯商店的品牌們時,皆得到了積極回應,有不少品牌迅速回電“答疑解惑”,并且邀請線上視頻探訪樣板間,還邀請前往總部實地參觀。
根據(jù)俄羅斯農(nóng)產(chǎn)品出口發(fā)展中心的數(shù)據(jù),2024年前十月,俄羅斯對中國甜餅干出口同比增長50%,達到約3400噸,在對華甜餅干主要出口商中排在第二位;巧克力也是如此,2024年前三季度,俄羅斯對華巧克力出口達到1.12萬噸,超過了意大利和比利時,同比增長40%。
同時,綏芬河市俄羅斯商品行業(yè)協(xié)會會長趙維發(fā)告訴有意思報告,從具體可感上來看,一方面是東北旅游的“出圈”帶動了俄羅斯商品,另一方面則是俄羅斯商品本身執(zhí)行的食品標準較為嚴格。
“在這種背景下,有人就看到了這片俄羅斯商品的藍海?!敝袊卦S經(jīng)營專家李維華表示。
有意思報告采訪發(fā)現(xiàn),俄羅斯商店的遍地開花,背后有兩類公司在推動。
一家名為萬俄優(yōu)選的品牌招商人員表示,他們從2017年便開始做俄貨的直營生意,從俄羅斯進貨然后在自家店里賣,在這一波加盟浪潮之前已經(jīng)在營30余家直營店,從直營到開放加盟是大勢所趨。
連鎖經(jīng)營業(yè)內普遍認為,加盟賺的不是消費者的錢,而是加盟商的錢,即所有產(chǎn)品、設備、物料的差價,同時還能將風險轉嫁給加盟商。因此在李維華看來,連鎖經(jīng)營上比的就是“天下武功唯快不破”,加盟就能快人一步,對品牌而言大規(guī)模擴張的同時成本更小、經(jīng)營風險更低。
另一家名為俄克士的品牌招商人員則表示,他們原本做的是供應鏈的生意,即從俄羅斯進貨然后供應給商超等實體門店。但自從中俄貿易大幅發(fā)展以來,行業(yè)門檻越來越低,轉型便迫在眉睫。從2024年9月開放加盟以來,目前已經(jīng)突破了160家加盟門店。
“供應鏈可以做,但兩條腿走路也會讓品牌的生命力更強一些?!痹撜猩倘藛T說。在俄北熊的官方視頻號“俄貨進口商品館”介紹中也寫到,其有18年的供應鏈背景。
在獨立消費分析師劉戈看來,“一手進貨商建立品牌開放加盟”是說得通的,畢竟一手貨源可以保證品質和低價,然后加價賣給加盟商,賺取其中的利潤,此外還有加盟費、培訓費、服務費等收入。
“這其中的利潤是巨大的,畢竟原先可能還要經(jīng)過二道、三道的經(jīng)銷商,能賺的錢有限?!眲⒏暾f。
品牌的商業(yè)模式說得通,那么加盟商們?yōu)楹乌呏酊F呢?
答案在于,能賺快錢。
有意思報告采訪的多家品牌皆表示,其產(chǎn)品的平均綜合毛利潤可達50%,比如奶粉的進貨價大概在20元/斤,售價則可達50元/斤以上。而且不少產(chǎn)品的毛利遠比50%更高,例如酒類的毛利可到200%—300%。
毛利高的同時加盟門檻卻相較其他連鎖業(yè)態(tài)更低,以100平方米左右的店鋪模型來算,拋開房租、水電、人力等運營成本,前期投入大概在30萬元左右。而一家喜茶的投資預算(不含門店租金等運營成本),在不包含首批原材料物料費用的情況下就已達到了38.8萬元。
一位招商人員算了這樣一筆賬,他們品牌的其中一家加盟店,日營業(yè)額達到了3.6萬元,一個月營收可達100萬元,按照50%的毛利潤率計算,利潤可達50萬元。這50萬元至少能讓前期投資回本,剩余的部分根據(jù)不同城市線級計算運營成本,基本上在1—3個月內都可實現(xiàn)“凈賺”。
另一位招商人員表示,其品牌回本最快的一家門店位于江西,回本周期22天。“開店之后的運營成本也不高,比如100平米的門店配備1位店長和2位店員就能搞定。”
更重要的是,與現(xiàn)制茶飲店等連鎖業(yè)態(tài)不同,俄羅斯商店最擅長開“快閃店”。有意思報告走訪發(fā)現(xiàn),如長安商場等購物中心的中庭,往往被利用起來供不同品牌做短期經(jīng)營的快閃店,不少俄羅斯商店就看中了這個機會。
“你可以選擇做幾個月的快閃店,然后再根據(jù)市場情況換地,就像游擊戰(zhàn)一樣,用泡沫板和鐵架壘起來,成本低、投資少,回本更快?!币晃徽猩倘藛T說,“整店輸出落地也快,10—15天,春節(jié)前還能賺一波?!?/span>
“我們現(xiàn)在有優(yōu)惠政策,現(xiàn)在加盟不收加盟費、品牌使用費、代理費和管理費。”招商人員說。
03
俄貨生意,看上去很美?
就這樣品牌能賺錢、加盟商能賺錢,還賺的是快錢的商業(yè)模式,真的能跑得通嗎?
答案或許沒那么簡單,首當其沖的便是“價格”。品牌許諾的50%的綜合毛利潤,意味著商品的實際售價并不便宜,尤其是在加盟商可以自行定價的情況下。
有招商人員表示,其會給加盟商一個“市場指導價”,但最終的定價還是加盟商決定。
羅伊在逛俄羅斯商店時也發(fā)現(xiàn),隨便買三四樣產(chǎn)品,價格就能破百。除了飲料之外,逛遍全場最便宜的是一盒僅有2小塊的餅干,售價10元。
雖然大部分品牌都不認識,很難判斷它“值不值”,但羅伊發(fā)現(xiàn),她曾經(jīng)在電商平臺9.9元購買的同款光頭餅,在店里能賣到28元。有意思報告在電商平臺搜索發(fā)現(xiàn),如今這款slakon牌的光頭餅平均售價在15元左右。
招商人員對于售價也有補充,稱現(xiàn)階段是“最好的時機”,等更多的品牌和門店加入,就會變得像零食販賣店一樣“打價格戰(zhàn)”。
不過,賣高價的生意能持續(xù)多久?
在劉戈看來,這便是這種商業(yè)模式最大的問題:不考慮復購。
劉戈認為,俄羅斯商店現(xiàn)在主要售賣的品類例如巧克力、伏特加、香腸、餅干點心等,都算不上人們日常會高頻復購的產(chǎn)品?!斑@些產(chǎn)品類似于伴手禮,大多是買個新鮮,但并不會像逛超市一樣反復逛俄羅斯商店?!?/span>
羅伊也發(fā)現(xiàn),雖然商場里的俄羅斯商店越開越多,但她近2個月的時間里一共只逛過兩次,第一次還大張旗鼓買了不少巧克力和餅干分給同事和朋友,但第二次就幾乎只買了一個大列巴面包當早餐?!岸疾皇鞘裁慈粘M的產(chǎn)品?!?/span>
不過,這些頂多算是俄羅斯商店商業(yè)模式的“軟肋”,它更大的問題才是“硬傷”。
根據(jù)上海市市場監(jiān)督管理局1月8日發(fā)布的信息,其從2024年12月23日開始對俄羅斯商品館進行了集中排查,上海市共有47家俄羅斯商品館類店鋪,對部分店鋪采取了“責令停業(yè)”、“立案調查”等措施。
一方面,上海市市場監(jiān)督管理局表示,“對個別無證無照經(jīng)營、未備案經(jīng)營的行為予以立案調查,責令停業(yè)”。
李維華認為,這里面的“未備案經(jīng)營”就涉及到商業(yè)特許經(jīng)營,想要開放加盟,就需要進行商業(yè)特許經(jīng)營的備案。
執(zhí)業(yè)律師、首都經(jīng)濟貿易大學法學院副教授張建表示,商業(yè)特許經(jīng)營的備案其實是為了保障模式真的跑得通。根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第七條規(guī)定,特許人從事特許經(jīng)營活動應當擁有成熟的經(jīng)營模式,并具備為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營指導、技術支持和業(yè)務培訓等服務的能力。特許人從事特許經(jīng)營活動應當擁有至少2個直營店,并且經(jīng)營時間超過1年。
“那些2024年新近扎堆成立的公司,很可能達不到備案的門檻,那么加盟上就存在風險?!睆埥ㄕf。
另一方面,上海市市場監(jiān)督管理局表示,“對個別店鋪宣傳為‘國家館’,使消費者誤以為具有官方背景,對個別店鋪俄羅斯進口商品數(shù)量占比過低,也自稱為‘俄羅斯商品館’,誤導性較強,已立案調查”。
的確,雖然俄羅斯商店們把自己從頭到腳包裝為俄羅斯風格,但其中有一定比例的產(chǎn)品與俄羅斯并無關聯(lián),比如所有的肉制品和大列巴面包。
東北生產(chǎn)的俄羅斯香腸 圖/屈博洋攝
東北生產(chǎn)的俄羅斯面包 圖/屈博洋攝
有招商人員坦承,產(chǎn)品中大概有20%的比例為國產(chǎn),其中主要涉及肉類、面包和鮮奶制品。這是因為肉類有明確規(guī)定不能進口到中國,而面包和鮮奶的保質期較短,算上清關、物流的時間,更適合國內生產(chǎn)。
資料顯示,肉類曾經(jīng)被禁止從俄羅斯進口,到2024年,中國海關總署的第11號公告和第65號公告才分別允許符合相關要求的俄羅斯豬肉及牛肉進口。不過這些僅包含冰鮮或冷凍的肉制品,未將熟食肉制品納入。
有意思報告走訪發(fā)現(xiàn),對于“產(chǎn)地”,俄羅斯商店有自己的“手段”,對于明確產(chǎn)自俄羅斯的商品,會在價簽上標注“產(chǎn)地:俄羅斯”,但是對于國內生產(chǎn)的產(chǎn)品,則在價簽的產(chǎn)地一欄不填寫任何內容,如果不細看,在統(tǒng)一的俄文包裝下很難發(fā)現(xiàn)產(chǎn)地的“貓膩”。
對此,張建表示,這種“誤導”可能涉及違反《消費者權益保護法》。經(jīng)營者負有的提供真實信息的義務,即《消費者權益保護法》第20條規(guī)定的:“經(jīng)營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳?!辈糠炙^俄羅斯商品館并未對產(chǎn)品產(chǎn)地、產(chǎn)品來源作出合理解釋,構成虛假或引人誤解的宣傳,未履行如實告知義務。
除了在產(chǎn)品產(chǎn)地上容易造成“混淆”之外,消費者同樣擔心的還有這些產(chǎn)品是真的俄羅斯人也會購買的產(chǎn)品,還是為中國人“量身定做”的產(chǎn)品?
例如,在俄羅斯商品館中售賣的“三套車牌”曲奇,一邊是全網(wǎng)幾乎“查無此牌”,另一邊則是在京東上有俄羅斯出口股份有限公司認證的“俄羅斯(Russia)國家館”上,檢索“三套車”亦無所獲。
據(jù)極目新聞的報道,俄羅斯商品館的招商人員稱,有的商品,企業(yè)會采用注冊、購買俄羅斯商標,然后在國內生產(chǎn)的模式?!澳诙砹_斯注冊一個公司,但是在國內生產(chǎn),它是‘俄羅斯商品’,但確實在俄羅斯沒有?!?/span>
此外,這些產(chǎn)品還可能涉及去俄羅斯“過一道水”,廣東省食品安全保障促進會副會長、食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認為,這就類似于以前的“出口轉內銷”,是一種掛羊頭賣狗肉的行為。
不過趙維發(fā)認為這種情況在綏芬河并未發(fā)生,至于外地的情況則不清楚,因為按照常理分析,在國內生產(chǎn)完,運去俄羅斯過一道水,變身成進口商品再回國內售賣,這一進一出的稅費的成本就很高,并不劃算。
那么如何判斷就成了擺在消費者面前的難題,趙維發(fā)認為,消費者需要從標簽中細讀出產(chǎn)品究竟是俄羅斯生產(chǎn)、俄羅斯委托國內生產(chǎn)或純粹的國內產(chǎn)品。
曾經(jīng)在哈爾濱做俄貨生意的張琴表示,簡單的方法就是去看條碼,“俄羅斯進口的是46開頭,中國本地的是69開頭”,或者去看有沒有“委托”二字,一般包含“委托”二字就是國內生產(chǎn)的產(chǎn)品。
屈博洋攝
不過,這也不能確保萬無一失。有意思報告發(fā)現(xiàn),一款名為三套車牌注心巧克力味曲奇餅干的產(chǎn)品。雖然條形碼以46開頭,不過只有委托商與俄羅斯有關,為俄羅斯遠東發(fā)展食品股份有限公司,其生產(chǎn)商為福建美倫多食品有限公司,產(chǎn)地為福建省泉州市,而經(jīng)銷商則為綏芬河市巴喬特經(jīng)貿有限公司。
“原本俄羅斯產(chǎn)品以靠譜聞名,但如今含金量越來越低,可信度也越來越低。這對行業(yè)來說不可持續(xù)?!敝斓づ钫f。
作者:屈博洋
編輯:余源
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