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界面新聞記者 | 馮賽琪
1月10日,證監(jiān)會官網(wǎng)披露了《期貨公司互聯(lián)網(wǎng)營銷管理規(guī)定(征求意見稿)》(下稱:《《征求意見稿》》),就期貨公司互聯(lián)網(wǎng)營銷管理方面,向社會公開征求意見。
《征求意見稿》聚焦期貨公司互聯(lián)網(wǎng)營銷活動出現(xiàn)的問題與風險隱患,從制度建設、人員管理、營銷內(nèi)容等方面作出規(guī)定,明確營銷活動不得欺詐、誤導客戶,不得損害公平競爭等。
據(jù)界面新聞不完全統(tǒng)計,過去一年超過10家期貨公司因互聯(lián)網(wǎng)營銷違規(guī)領到罰單,各地證監(jiān)局對期貨業(yè)網(wǎng)絡營銷活動持續(xù)強監(jiān)管。
《征求意見稿》明確了營銷范圍的界定和營銷部門,并要求健全營銷管理制度。
互聯(lián)網(wǎng)營銷活動是指期貨公司通過互聯(lián)網(wǎng)對期貨經(jīng)紀業(yè)務進行商業(yè)性宣傳推介的活動,期貨公司開展該類活動不得與其它業(yè)務活動混同;涉及期貨行情分析等信息傳播活動的,應當遵守期貨交易咨詢業(yè)務管理的相關規(guī)定。
《征求意見稿》規(guī)定期貨公司應當在總部設置或指定具體部門統(tǒng)一開展互聯(lián)網(wǎng)營銷活動,不得以分支機構(gòu)名義或者員工個人名義開展。制度方面,要求期貨公司將互聯(lián)網(wǎng)營銷活動納入合規(guī)管理體系,對互聯(lián)網(wǎng)營銷活動進行全流程留痕等。
具體到營銷活動細節(jié)上看,《征求意見稿》要求加強營銷人員管理,強化營銷內(nèi)容審核,規(guī)范營銷賬號使用。
開展營銷活動的人員應為獲得期貨公司授權的期貨從業(yè)人員,在公司統(tǒng)一管理下開展活動。期貨公司要對營銷內(nèi)容進行統(tǒng)一審核管理,并且對營銷賬號統(tǒng)一管理,營銷活動明確標識、明確風險提示,并與投資者教育活動在內(nèi)容、人員等方面明確區(qū)分。
期貨公司利用第三方機構(gòu)提供的服務開展互聯(lián)網(wǎng)營銷活動,應當建立事前評估機制,明確不得向第三方機構(gòu)支付與客戶開戶量、交易量、手續(xù)費、資金量等業(yè)務指標掛鉤的費用。
雙方訂立書面協(xié)議,明確協(xié)議內(nèi)容,第三方機構(gòu)不得通過非法手段獲取客戶信息、違規(guī)開展期貨居間活動、介入期貨公司業(yè)務活動、利用技術手段規(guī)避或者幫助期貨公司規(guī)避監(jiān)管等。
在客戶保護上,《征求意見稿》提出加大客戶保護力度,不得欺詐、誤導客戶。要求期貨公司增加客戶回訪頻次,加強風險提示,建立監(jiān)測機制,公示手續(xù)費收取標準并按公示標準收取手續(xù)費等。
監(jiān)督管理方面,明確中國證監(jiān)會及派出機構(gòu)可以采取非現(xiàn)場監(jiān)管或者現(xiàn)場檢查等方式,對期貨公司互聯(lián)網(wǎng)營銷活動實施監(jiān)督管理,并明確法律責任。
證監(jiān)會指出,近年來期貨公司通過互聯(lián)網(wǎng)進行營銷,在一定程度上提升了信息傳遞效率,拓寬了服務半徑,增加了獲客渠道。與此同時,個別期貨公司在開展期貨經(jīng)紀業(yè)務互聯(lián)網(wǎng)營銷活動中存在不當宣傳、誘導交易、變相居間等違法違規(guī)行為,損害了交易者的合法權益和期貨行業(yè)的整體聲譽。
中國人民大學財政金融學院教授鄭志剛向界面新聞表示,如何利用互聯(lián)網(wǎng)平臺更好地促進期貨業(yè)務的發(fā)展,是期貨公司和監(jiān)管部門共同面臨的新問題。出臺這樣一個規(guī)范性的文件,也是監(jiān)管當局針對金融業(yè)態(tài)出現(xiàn)的新問題所開展的積極規(guī)范舉動。
“創(chuàng)造一個公平規(guī)范的金融營銷環(huán)境,有效保護投資者權益、行業(yè)健康發(fā)展,是文件的核心目的。”鄭志剛認為,目前有期貨公司在互聯(lián)網(wǎng)營銷過程中存在無證上崗展業(yè)、信息不規(guī)范的問題,《征求意見稿》里明確提出來要對互聯(lián)網(wǎng)營銷內(nèi)容、賬號、人員的管理做到統(tǒng)一,加強公司對外口徑的一致。另外,互聯(lián)網(wǎng)平臺可能帶來投資者信息泄露的問題,針對投資者保護,《意見征求稿》里也做了統(tǒng)一的規(guī)范。
《期貨公司互聯(lián)網(wǎng)營銷管理規(guī)定》正式發(fā)布以后,一定會對規(guī)范期貨行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的營銷活動產(chǎn)生深遠影響,征求意見稿是一個積極的信號。鄭志剛認為,對于期貨公司而言,需要調(diào)整目前的營銷策略,內(nèi)部制定完備合規(guī)舉措來保障相關行為與監(jiān)管規(guī)定的一致。短期來看,部分期貨公司需要付出額外成本調(diào)整內(nèi)部管理和營銷策略。長期來看,文件的實施有利于遏制期貨互聯(lián)網(wǎng)營銷野蠻發(fā)展勢頭,使其走向規(guī)范化發(fā)展,現(xiàn)在這個窗口已經(jīng)開啟。
據(jù)界面新聞不完全統(tǒng)計,過去一年超過10家期貨公司因互聯(lián)網(wǎng)營銷違規(guī)領到罰單,例如平安期貨、中信建投期貨、瑞達期貨(002961.SZ)、海航期貨(834104.NQ)。規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)營銷活動,或?qū)⒊蔀楸O(jiān)管部門在期貨行業(yè)發(fā)展中的重要關注點。
僅2024年12月份,就有恒力期貨、國金期貨被監(jiān)管點名。恒力期貨一員工在不符合相關條件的情況下,通過微信視頻號公開進行期貨行情分析,被上海證監(jiān)局出具警示函。
國金期貨湖北分公司因聘用無期貨交易咨詢業(yè)務從業(yè)資格的人員進行網(wǎng)絡直播開展行情分析,以及網(wǎng)絡營銷缺乏有效內(nèi)部控制,收到了湖北證監(jiān)局的罰單。
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