今年1月5日,美國波音公司發(fā)生客機(jī)“門塞脫落”事故一周年。波音公司1月3日宣布,十多項(xiàng)新的質(zhì)量控制檢查將開始實(shí)施,以應(yīng)對近期波音飛機(jī)事故頻發(fā)的狀況。
根據(jù)波音公司官網(wǎng)發(fā)布的聲明,新的“安全與質(zhì)量計(jì)劃”包括加強(qiáng)對質(zhì)量控制檢查員和機(jī)械師的培訓(xùn)、在拆除和重新安裝飛機(jī)零部件時進(jìn)行隨機(jī)質(zhì)量檢查。此外,波音公司還將通過增加飛機(jī)制造地點(diǎn)的檢查點(diǎn)和實(shí)施客戶質(zhì)量審批流程,來減少其供應(yīng)商勢必銳航空系統(tǒng)公司針對737機(jī)型機(jī)身組裝的缺陷,同時還要為報(bào)告問題的員工提供保密保障等。
不過市場對波音的安全措施反應(yīng)平淡,波音股價1月3日當(dāng)天下跌1.15%。
截至美東時間1月3日收盤,波音股價為169.9美元,全年累計(jì)跌幅超34%。相比之下,其競爭對手空客集團(tuán)過去一年股價上漲超過11%。
波音“安全文化”備受詬病
當(dāng)?shù)貢r間2024年1月5日,美國阿拉斯加航空公司一架收貨僅兩個月的波音737 MAX 9型客機(jī)在起飛后不久,由于機(jī)艙側(cè)面一處門塞脫落導(dǎo)致艙門掉落。
事故發(fā)生后,美國媒體援引匿名人士的爆料報(bào)道稱,波音內(nèi)部制造記錄顯示,在交付這架飛機(jī)時,四個用于防止門塞在客艙加壓時滑脫的螺栓根本沒有安裝。
“門塞脫落”事故發(fā)生后,波音時任首席執(zhí)行官卡爾霍恩黯然離職。他在出席美國國會聽證會時承認(rèn),波音安全文化有瑕疵。
在對“門塞脫落”事故的調(diào)查中,有波音工人直言,波音的所謂“安全文化”就是“垃圾”。
更惡劣的是,在此后調(diào)查波音客機(jī)一系列事故的過程中,不斷有波音前任或現(xiàn)任員工因?yàn)樘峁┫嚓P(guān)質(zhì)量問題信息而遭到惡意報(bào)復(fù)。
△《紐約時報(bào)》網(wǎng)站報(bào)道:2024年3月,曾在南卡羅來納州波音公司擔(dān)任質(zhì)量經(jīng)理,并曝光公司質(zhì)量控制問題的約翰·巴尼特被發(fā)現(xiàn)疑似死于自殺。
美國資深記者、作家彼得·羅比森在《盲飛》一書中曾指出波音的底層文化出現(xiàn)問題,過度逐利,而注重創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)、工藝和質(zhì)量的“工程師文化”卻被嚴(yán)重稀釋。
“這些話基本上是波音員工說的,是系統(tǒng)性的問題,是文化問題,高層管理者只是盯著股價,心思都在股票回購上,而不聽取基層員工的意見?!?/p>
有媒體近日統(tǒng)計(jì),在2024年全球發(fā)生事故的飛機(jī)中,超過一半屬于波音公司。
美國聯(lián)邦航空管理局局長惠塔克2025年1月3日在社交媒體上表示,波音需要根本性的轉(zhuǎn)變。
“波音公司需要進(jìn)行根本性的文化轉(zhuǎn)變,將安全和質(zhì)量置于利潤之上。這需要波音公司持續(xù)努力和承諾,以及我們堅(jiān)定不移進(jìn)行審查?!?/p>
一年來,波音公司經(jīng)歷了事故頻發(fā)、公開承認(rèn)報(bào)復(fù)“吹哨人”、就兩起重大空難認(rèn)罪、送宇航員上太空有去難回、裁員1.7萬引發(fā)3.3萬名員工罷工等一系列“麻煩”,可謂從糟糕走向更糟糕的一年。
有分析稱,波音所經(jīng)歷的這一切,是美國工業(yè)衰退的真實(shí)寫照,也是美國制造業(yè)失去技術(shù)創(chuàng)新和競爭力的見證。
△美國福克斯新聞網(wǎng)報(bào)道:2024年7月10日,美國航空公司一架從佛羅里達(dá)州飛往亞利桑那州的波音737-800客機(jī)在跑道上滑行時爆胎,起落架附近冒出大量煙霧并起火。
素材來源丨環(huán)球資訊廣播《直播世界》
編譯丨黃濤
編輯丨楊楠
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