趙女士的訂單截圖顯示，“2024年12月30日10時(shí)30分·1人·獨(dú)享；薊縣（州）大學(xué)城至天津?yàn)I海國際機(jī)場(chǎng)”。

12月30日上午10時(shí)45分許，順風(fēng)車司機(jī)致電，稱已經(jīng)到達(dá)指定地點(diǎn)。趙女士說，“我當(dāng)時(shí)考試沒結(jié)束，希望他等10多分鐘，他同意后，表示車上需要順路送一個(gè)熟人，可以少收我15元高速費(fèi)，我便同意了?！?/span>

她回憶，自己上車的時(shí)間大約是上午10時(shí)55分許。車輛在行駛過程中，她聽到司機(jī)讓后排的乘客加“約車群”，“我意識(shí)到司機(jī)欺騙了我，另一位乘客并非他的熟人?！?/span>

矛盾激化——

女子稱上高速后司機(jī)欲繞路辦私事

她因計(jì)劃趕飛機(jī)，拒絕后被趕下車

“我沒和他糾結(jié)這個(gè)事，結(jié)果上高速后，他接了個(gè)電話，意思要下高速，繞路帶個(gè)貨?！壁w女士表示，自己的機(jī)票系當(dāng)天中午12時(shí)55分起飛，繞路可能導(dǎo)致誤機(jī)，“全程大約120公里左右，需要1個(gè)半小時(shí)，當(dāng)時(shí)已經(jīng)11點(diǎn)多了?！?/span>

“他見我不同意，雙方就發(fā)生了爭執(zhí)?！壁w女士說，司機(jī)將車?？吭诟咚俾愤?，讓她下車，隨后便有了視頻中的一幕。

“被趕下車后，我大腦一片空白?！壁w女士解釋道，因?yàn)樽约河邢罚加兄夤苎?，情緒激動(dòng)后容易喘不過氣，“當(dāng)天我站在高速路邊吹了很久的冷風(fēng)，直到遇到一位遼牌車司機(jī)，他了解情況后，把我送到了上倉收費(fèi)站附近。”“距離事發(fā)，已經(jīng)過了大約40分鐘?！?/span>

要求賠禮道歉——

投訴平臺(tái)后，被告知司機(jī)已被封禁

“我希望對(duì)方賠償機(jī)票和醫(yī)藥費(fèi)”

趙女士的訂單截圖顯示，行程結(jié)束時(shí)間為2024年12月30日下午2時(shí)30分，已支付車費(fèi)106.4元。

她表示，事后，她發(fā)現(xiàn)接車的順風(fēng)車車牌號(hào)，與平臺(tái)上接單的車輛車牌號(hào)不一致，“我回家的飛機(jī)被耽誤了，人也因此生病?！彼械胶軣o助。

趙女士表示，自己在“嘀嗒”平臺(tái)打車，自身權(quán)益卻無法得到保障，她聯(lián)系了運(yùn)管、交警、12345市民熱線等，但始終沒人解決問題。

以辦私事為由讓乘客中途下車違規(guī)

獨(dú)享訂單另外載客也存在問題

對(duì)此，趙女士說，“我希望平臺(tái)能維護(hù)乘客的權(quán)益，這次我幸好是白天被趕下車，如果晚上在高速路被趕下車，后果可能不敢想象?！?/span>

▌來源：大風(fēng)新聞

▌編輯：薛冬 校對(duì)：王菲